Freiwilligenagenturen fördern und vermitteln Freiwilligenarbeit.
Sie dienen als Anlaufstelle für ehrenamtlich Engagierte und Organisationen, die Freiwillige suchen.
Im Frühjahr 2023 haben der Caritasverband für Aachen-Stadt und Aachen-Land e.V. und der Verein Engagement-Förderung Aachen e.V. ihre Freiwilligenzentren zur Freiwilligenagentur Aachen fusioniert.
Das Ziel ist, eine zentrale Anlaufstelle für Bürger:innen, Vereine und Institutionen zu sein, die professionelle Engagementberatung nach gemeinsamen Qualitätsstandards anbietet und die Aktivierung neuer Ehrenamtlicher sowie die Beratung der Institutionen stärkt.